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Diseñar experiencias es la parte fácil

Por David Gomez Es claro que crear experiencias memorables es una poderosa forma de diferenciación. Es claro también que facilitarle la vida a los clientes, brindarle una cálida bienvenida y tener buena actitud, es algo que la gran mayoría de ... Hace 3d

Humildad no es pensar que eres menos, es no creerte más

Por Jennifer Delgado Suarez Con el auge del narcisismo, la humildad parece haber sido relegada a un segundo o tercer plano. Muchas de las personas que se han convertido en ídolos de las masas no resaltan precisamente por su humildad sino más bien ... Hace 5d

Amarse a pesar del dolor

Por Merce Roura Hoy quiero hablar de dolor físico. Es algo que me ha acompañado gran parte de mi vida, no recuerdo casi desde cuándo pero siempre que echo la vista atrás allí está. Se me ocurren pocos compañeros más fieles que un dolor crónico... Tan ... 30/01/2020

Quién tiene la culpa de la efectividad?

Por Jose Miguel Bolivar Una persona efectiva se caracteriza por tomar las elecciones correctas en los momentos adecuados. Para poder tomar elecciones correctas es imprescindible tener claridad de ideas, entre otras muchas cosas, para distinguir qué ... 11/01/2020

Grados de fidelidad de los clientes

Por Jonatan Loidi No todos tus clientes son iguales ni requieren la misma estrategia de relacionamiento. Esta herramienta te permite trabajar sobre tu base de clientes para identificarlos y destinar mejor los recursos de marketing. ¿Quién ... 03/01/2020

Pensar para no ser, para no sentir, para no estar...

Por Merce Roura Pensar para no sentir. Pensar y tragarse esas palabras... Contener el llanto hasta que la garganta duele tanto que se queda trabada, paralizada, y sabes que necesitas gritar para que todo ese dolor acumulado salga ahí afuera y ... 29/12/2019

Cuando no llegan los resultados

Por Merce Roura A veces no llegan... Por más que hagas y te esfuerces, hay cosas que no suceden y situaciones que no pasan en tu vida. Como si hubiera un muro insalvable. Puedes persistir, pero la vida a menudo parece caprichosa y hace que por más ... 11/12/2019

Cuando nada sale como esperas

Por Merce Roura Nada. Por más que corras y subas y bajes... Nada sale a tiempo ni como esperas, ni como imaginas ni como crees que debería. La vida es tremendamente testaruda, más incluso que tú o quizá no tanto, pero tiene la sartén por el mango y ... 03/12/2019

Expandirse a un nuevo mercado: 5 claves

Por Francisco Bastard Crecer siempre implica un riesgo. Sin embargo, si tu negocio está consolidado, puede ser un buen momento para dar el salto. Antes de lanzarte, revisá estos consejos para estar seguro del paso. Cuando un negocio está ... 25/11/2019

Lecciones de una startup fallida

Por Kent Mori Estoy cerrando mi startup, Maderight. Fuimos un fabricante de software para indumentaria que permitía a las empresas enviar diseños y administrar prototipos, producción y logística a través de una aplicación web. Fuimos aceptados tanto en Y ... 12/11/2019

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