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Los negocios de la web 2.0 se extienden cada vez más rápido y muchas de las grandes empresas, centran sus estrategias para poder llegar a un público que ya no es pasivo: busca en forma permanente interactuar con aquello que busca y encuentra en internet
La Fundación de la Innovación Bankinter, ha realizado un estudio en el que analiza las implicaciones sociales y educativas de la nueva Web participativa, identifica las industrias que se verán más afectadas, analiza los modelos de negocio existentes, y plantea la adaptación al marco legal del nuevo entorno.
El informe, cuyo resultados destacan todos los ámbitos, y en cuanto a las empresas en particular, recoge que entre las ventajas del sistema destaca la posibilidad de unificar sus flujos de información con sus proveedores y clientes, la mejora de los procesos y la distribución de información a nivel interno, así como el fomento de la colaboración de los trabajadores. (se puede acceder al link del mismo vía este enlace)