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El ecommerce y la gestión del transporte

14/06/2017 09:50 0 Comentarios Lectura: ( palabras)

El ecommerce se ha convertido en una tendencia en continuo crecimiento. Las ventas a través del canal online han tenido un gran incremento y los usuarios reclaman los pedidos a tiempo prácticamente real

Esto supone un reto para el programa gestion de flotas y es que el volumen de repartos crece muy rapido. Para adaptarse a ello, una opción es implementar un software gestion de flotas en la tienda online, de modo que el cliente pueda hacer un seguimiento constante de su pedido.

Otro aspecto importante para optimizar el la gestion de transporte es la existencia de una comunicación totalmente bidireccional. El cliente debe poder saber en cada momento el lugar donde está su pedido y si la entrega va a retrasarse.  

Hay que tener también una formalidad ante incidencias según el cual la empresa transportista decida qué debe hacer

Por este motivo, hay que tener también una formalidad ante incidencias según el cual la empresa transportista decida qué debe hacer.

Un estudio comprueba que el 55 % de los clientes no vuelve a comprar en una tienda si en el primer pedido hay retrasos, motivo por el que hemos de gestionar correctamente estas todas estas incidencias.


Sobre esta noticia

Autor:
Novatrans (55 noticias)
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1788
Tipo:
Nota de prensa
Licencia:
Distribución gratuita
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