Em linhas gerais, é preciso investir em ferramentas de gestão que garantam eficiência nos serviços e excelência no atendimento, o que elevará gradativamente o número de pacientes que farão exames radiológicos.

Nosso post de hoje tenta discutir alguns dos pontos necessários para isso!

Fidelize seus pacientes

A fidelização é uma prática que influencia consideravelmente no número de pacientes em um centro radiológico. Para conseguir esse feito, é preciso investir em processos eficientes e equipamentos modernos.

Sabendo disso, é crucial manter rotinas padronizadas, funcionários bem treinados e com proatividade para a resolução de problemas administrativos e clínicos.

Além disso, é aconselhável pensar na informatização da instituição, agregando agilidade e organização aos procedimentos, bem como é importante analisar o parque tecnológico existente no centro radiológico e verificar se o número e a qualidade estão de acordo com as demandas dos exames.

Somando esforços aos objetivos, é possível manter um padrão ótimo no atendimento, o que refletirá na fidelização de pacientes e na recomendação dos serviços para outros indivíduos.

Terceirize laudos

Uma empresa radiológica, para atrair novos pacientes, deve ofertar atividades diferenciais em relação às suas concorrentes. Nesse sentido, é importante avaliar a possibilidade de terceirização de serviços, como no caso da emissão de laudos a distância.

A terceirização de laudos é uma tendência que vem crescendo exponencialmente entre os centros de radiologia. Os benefícios dessa contratação estão relacionados à redução de custos operacionais e humanos, além da entrega rápida e confiável de laudos de exames radiológicos emitidos por radiologistas especialistas.

Radiologia

As empresas terceirizadas que laudam exames clínicos contam com radiologistas especialistas durante todo o horário de funcionamento e são regulamentadas pelo Conselho Federal de Medicina. Sendo assim, suas ações são respaldadas e confiáveis, os exames e laudos são enviados de forma criptografada, e há a possibilidade de integração com os sistemas RIS/PACS locais.

Obtenha indicadores

Os indicadores são ferramentas poderosas para avaliar a situação de uma empresa. Os dados levantados poderão nortear as decisões dos gestores e avaliar a implantação ao longo do tempo.

Nesse sentido, é interessante apurar informações a respeito de: número de exames radiológicos realizados mensalmente, tipos de procedimentos mais requisitados, percentual de reconvocações, etc.

Assim, para aumentar o número de pacientes no serviço de radiologia, é importante verificar quais atividades necessitarão de ajustes ou mudanças drásticas, a fim de atender todos os pacientes com a qualidade desejada.

Aumentar o número de pacientes em um centro de imagem exige conhecimentos gerenciais e levantamento dos principais obstáculos. As estratégias devem perpassar por fidelização de pacientes, terceirização de laudos radiológicos, melhoria dos processos e obtenção de indicadores fidedignos. Assim, ao desenvolver essas dicas, o gestor estará preparado para o aumento da produtividade.

E você, o que tem feito para aumentar o número de pacientes? Está inovando nos serviços clínicos e gerenciais? Que informação ainda precisa para melhorar os processos do centro de imagem onde trabalha? Assine nossa newsletter e fique por dentro de notícias desse universo!

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